Zusammenfassung:

Beim klicken auf die Konfigurationsschaltfläche in Basware Message geschieht nichts.

Checkliste:

• Prüfen Sie bitte, ob Sie mehrere Bildschirme nutzen;
• Öffnen Sie den Task Manager und prüfen Sie, ob der Programmstatus auf aktiv oder auf antwortet nicht steht;

Lösung:

• In den meisten Fällen ist das Programm nicht abgestürtz und läuft korrekt;
• Das Programm merkt sich genau, wo das Konfigurationsfenster zuletzt geschlossen wurde. Es ist möglich, dass dieses auf einem zweiten Bildschirm geöffnet war;
• Falls dieser momentan nicht mehr verfügbar ist, folgen Sie bitte diesen Schritten:
• Drücken Sie die Alt-Taste auf Ihrer Tastatur;
• Drücken Sie dann einmal auf die ↓-Taste;
• Ein kleines Menü sollte am Rand Ihres Bildschirms erscheinen;
• Drücken Sie erneut die ↓-Taste;
• Wählen Sie Verschieben;
• Bestätigen Sie dies mit der Enter-Taste ↵ auf Ihrer Tastatur;
• Drücken Sie jede beliebige Pfeiltaste auf Ihrer Tastatur (z.B.: ←);

• Wenn Sie nun die Maus bewegen, wird das Konfigurationsfenster automatisch dorthin springen, wo Ihr Mauspfeil ist;
• Verschieben Sie somit das Fenster beliebig und klicken einmalig mit der linken Maustaste;
• Steht im Task Manager unter Prozesse der Status antwortet nicht, beenden Sie einfach den Task und starten Basware Message erneut;