User cannot add attachment in IP Thinclient, add button is not active in the Attachments tab.

Resolution:

1. The 'Description' field must contain at least one character before you can add an attachment.
2. Please make sure the user is using compatible browser.
3. Delete browser cache.
4. Try with another browser.
5. Check that attachment is in a correct format.
6. Check that attachment is not too large. (Default maximum is 4Mb)

****************************************************************************************************************************************

Issue:

Liitetiedoston lisääminen ei onnistu, koska Lisää-painike on harmaana.

Resolution:

1. Kuvaus-kenttään tulee kirjoittaa vähintään yksi merkki ennen kuin liitteen voi lisätä.
2. Onko käyttäjällä yhteensopiva selain?
3. Tyhjentäkää selaimen välimuisti.
4. Kokeilkaa toista selainta.
5. Tarkistakaa, että liitetiedosto on sallitussa muodossa.
6. Tarkistakaa, että liitetiedosto ei ole liian suuri. (Oletus on 4Mt)