Wanneer u PDF-bestanden wilt gebruiken, kunnen volgende problemen zich voordoen:
Enkele tips: Download het Acrobat Reader-programma op een ogenblik dat er weinig internetverkeer is, bijvoorbeeld 's morgens. Zorg dat er voldoende ruimte op uw harde schijf vrij is om het programma op te slaan.
Gebruikt u Internet Explorer 5 (of een hogere versie)? Zorg er dan voor dat de veiligheidsinstellingen ervan juist staan ingesteld. Het kan zijn dat de beveiliging in zekere zin te hoog is en daardoor het downloaden van bestanden verhindert of bemoeilijkt.