Zusammenfassung:

Basware Message benötigt Java, um zu funktionieren.

In manchen Fällen wird folgende Fehlermeldung angezeigt:

• Fehler im Java launcher. Error while locating the most appropriate JVM

Dies bedeutet Sie haben entweder kein Java installiert oder Ihre Windows OS ist eine 64-bit Version und Sie haben eine 32-bit Java Version installiert.

Basware Message 64-bit Version ist nicht kompatibel mit Java 32-bit Version.

Checkliste:

• Prüfen Sie, ob Sie Java installiert haben, indem Sie Ihre Systemsteuerung öffnen und in Programme und Funktionen suchen;

• Falls Sie Java finden, aber die Version 32-bit ist, deinstallieren Sie diese bitte und folgen den nachfolgenden Lösungsschritten;

Lösung

• Sie können die Java 64-bit hier herunterladen und installieren (wählen Sie bitte die Version Windows Offline 64-bit): Java Download;

• Sie haben auch die Möglichkeit, auf ein alternatives Programm umzusteigen. Für mehr Details folgen Sie bitte den Schritten unter folgendem Artikel: Ändern der von Basware Message genutzten Java VM;
• Versuchen Sie, Basware Message zu starten. Das Problem sollte gelöst sein;