Übersicht

Wenn Ihre E-Mail an den Basware PDF-E-Rechnungsservice abgelehnt wurde, weil Ihre E-Mail-Adresse nicht registriert ist, folgen Sie bitte den nachstehenden Schritten, um Ihre E-Mail-Adresse zu registrieren und sicherzustellen, dass Ihre E-Mails korrekt verarbeitet werden.

 

So registrieren Sie Ihre E-Mail-Adresse

1. Melden Sie sich bei Ihrem Basware-Konto an

• • Öffnen Sie Ihren Webbrowser und gehen Sie zur Basware-Login-Seite.
  • Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, um sich anzumelden.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Gehe zum Bereich „Dienste“

• • Sobald Sie eingeloggt sind, gehen Sie im Hauptmenü zum Bereich „Dienste“.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Überprüfen Sie den Status der PDF-E-Rechnung

• • Stellen Sie sicher, dass der PDF-E-Rechnungsdienst ein grünes Häkchen neben sich hat. Dies zeigt an, dass der Dienst aktiv ist. Vervollständigen Sie alle erforderlichen Felder, um den Dienst zu aktivieren, wenn das grüne Häkchen fehlt.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Überprüfen Sie die Bestätigung der E-Mail-Adresse

• • Klicken Sie auf die PDF-E-Rechnung, um Ihre registrierten E-Mail-Adressen anzuzeigen. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse mit dem Status „Bestätigt“ aufgeführt ist.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Bestätigen Sie ausstehende E-Mail-Adressen

• • Wenn der Status Ihrer E-Mail-Adresse „Bestätigung ausstehend“ ist, überprüfen Sie Ihr Postfach und den Spam-Ordner auf eine E-Mail von no.reply@basware.com mit dem Betreff „Rechnungsversand“.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

• • Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestätigen“, um Ihre Registrierung abzuschließen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. Neue E-Mail-Adresse hinzufügen

• • Wenn Ihre E-Mail-Adresse nicht aufgeführt ist, haben Sie zwei Optionen: Fügen Sie sie selbst hinzu: Es sollte eine Option geben, um eine neue E-Mail-Adresse in den Einstellungen des PDF-E-Rechnungsdienstes hinzuzufügen.

• • • Administrativen Support anfordern: Kontaktieren Sie Ihren Administrator, um Ihre E-Mail-Adresse hinzuzufügen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Durch Befolgen dieser Schritte können Sie sicherstellen, dass Ihre E-Mail-Adresse registriert und bestätigt ist, um zukünftige Ablehnungen beim Versenden von Rechnungen an den Basware PDF-E-Rechnungsdienst zu verhindern.

 

Brauchen Sie weitere Hilfe?

Wenn Sie auf Probleme stoßen oder weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Basware-Support.