Zusammenfassung

Basware Message kann ein Vielzahl von Dateiformaten senden, wie TXT, PDF oder Postscript (PS).

In manchen Fällen kann es die Dateien nicht senden und zeigt folgende Fehlermeldung an:

• Fehler beim erstellen des PDF-Anhangs: return code 3

Dies bedeutet, dass Ihre Datei (Dokument oder Anhang) schreibgeschützt ist und nicht gesendet werden kann.

Lösung:

• In diesem Fall müssen Sie Ihre Dateieigenschaften bearbeiten, damit Sie Ihr Dokument senden können;
• Dies erfolgt durch Ihre IT. Sollten Sie dies selbst lösen müssen, rechtsklicken Sie auf die Datei, wählen Eigenschaften und entfernen den Haken bei der nur Lesen Option;

• Starten Sie die Datenübermittlung;