Zusammenfassung:

Es können Verbindungsprobleme zwischen der Basware Message Installation auf Ihrem Gerät und unserem Gateway-Server auftreten.

Checkliste:

Prüfen Sie, ob der folgende Fehler beim Start der Datenübermittlung angezeigt wird:

• Fehler beim Upload: Server returned HTTP response code: 403

Lösung:

• Ihre Firewall, Ihr Proxy oder Ihr Virus-Scanner verhindert die Verbindung zu unserem Server. In diesem Fall informieren Sie bitte Ihre IT darüber, unsere Serveradresse freizuschalten. Sie finden die notwendigen Details hier: Firewall Information. Bleibt die Fehlermeldung bestehen, fahren Sie mit Schritt 2 fort;
• Sie sind noch nicht für die Übermittlung von Daten über Basware Message an unseren Server freigeschalten. In diesem Fall, versichern Sie sich, dass Sie den vorgehenden Schritt 1 geprüft haben, kontaktieren unseren Customer Support und nennen uns Ihre Sender ID, damit wir die Basware Message Funktion für Sie freischalten können 
• Die Sender ID finden Sie, indem Sie in Basware Message die Konfiguration öffnen;

• Unter Lokaler Konfiguration finden Sie Ihre ID;

• Nachdem Sie die Bestätigung des Customer Support erhalten haben, dass die Verbindung aktiviert wurde, öffnen Sie die Konfiguration erneut und gehen auf das Tab Verarbeitungszentren, dort klicken Sie auf Austausch öffentl. Schlüssel;

• Nachdem der Austausch ausgeführt wurde, klicken Sie auf OK und starten die Datenübermittlung;