Was ist das Problem?
Das Dokument, das Sie zur Verarbeitung übermittelt haben, konnte aus folgenden Gründen nicht verarbeitet werden:
- Das Belegdatum liegt in der Zukunft.
- Das Datumsformat wurde von TT.MM.JJ in JJ.MM.TT geändert
z.B. 21.07.31 (JJ.MM.TT) statt 31.07.21 (TT.MM.JJ)
Lösung:
- Wir wurden von Ihrem Empfänger angewiesen keine Belege zu verarbeiten, deren Datum zum Übertragungsdatum in der Zukunft liegt. Bitte übermitteln Sie uns das Dokument zu gegebener Zeit erneut, oder ändern Sie das Belegdatum und schicken Sie das Dokument erneut.
- Bitte überprüfen Sie das abgelehnte Dokument und stellen Sie sicher, dass Sie das gleiche Datumsformat wie bei vorherigen Dokumenten verwendet haben. Nur ein Datumsformat ist es zulässig und kann in Ihren Einstellungen konfiguriert werden.
Wenn das Belegdatum nicht in der Zukunft liegt und das Datumsformat das gleiche wie bei vorherigen Dokumenten ist, das Dokument aber trotzdem abgelehnt wurde, dann wenden Sie sich bitte an unseren Support.